FAQ
Foire aux questions

Le parking est surveillé 24h/24 par des caméras et par une personne présente sur place.

Vous devez remettre les clefs au personnel du parking.

Nous sommes à 4 km du terminal de l‘aéroport. Le temps de parcours est de 5 minutes.

Oui, mais uniquement sur réservation. Les prises en charge pour les retours s'opèrent selon les informations transmises par nos clients.

La navette est gratuite entre notre parking et le terminal de l’aéroport.

Il vous suffit d'indiquer le numéro de votre vol retour et la date sur votre formulaire de réservation. Nous vous donnerons un numéro de téléphone que vous pourrez appeler dès votre arrivée à Zaventem. Nous viendrons vous chercher quelques minutes plus tard et nous vous reconduirons jusqu'à votre véhicule.

Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation par téléphone au numéro +32 (0) 471 927 440 ou en nous envoyant un email jusqu’à 1h à l’avance. Passé ce délai, nous vous facturerons la réservation. Si vous avez déjà réglé votre facture et que vous souhaitez annuler votre réservation, merci de nous envoyer un email contenant vos données bancaires et nous vous rembourserons par virement.

Si vous souhaitez apporter une modification à votre réservation, merci de nous joindre par téléphone ou par email.

Vous pouvez réserver votre place jusqu'à 24h avant votre départ. Si votre vol est dans moins de 24h, merci de nous joindre par téléphone afin de procéder à la réservation.

Oui, nous vous enverrons un email de confirmation dès réception de votre réservation.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces au OM Parking Zaventem. Vous payez lorsque vous déposez votre véhicule.

Les véhicules hors gabarit de 4.8m seront facturés 20€ supplémentaires directement au parking. Il y aura un supplément pour tout retard : 1er jour = +25€ / les jours suivant + 10€/ jour

La navette est gratuite jusqu'à 4 personnes, puis un supplément de 4,50 € est appliqué par personne à partir de la 5e personne.


Notre parking

Le parking sécurisé le plus proche et le moins cher à l'aéroport de Zaventem

Où se situe le parking ?

Excelsiorlaan 71, 1930 Zaventem, Belgique